Rayonnage de pharmacie : à quoi faut-il faire attention ?

Pour choisir un système de rayonnage de pharmacie, les critères à privilégier sont les suivants : un accès rapide et facile, une grande capacité qui tient en ordre un stock dense, des surfaces hygiéniques et faciles à nettoyer, des niveaux réglables permettant de catégoriser les médicaments, et une séparation nette entre les zones avec et sans ordonnance. En pharmacie, le rayonnage détermine bien plus la vitesse d'opération de l'arrière-boutique que la présentation en vitrine.

Ce qui distingue la pharmacie des autres secteurs

En pharmacie, les références sont très nombreuses, les emballages petits et la vitesse d'accès critique. Pour ne pas faire attendre un client, le pharmacien doit atteindre le médicament demandé en quelques secondes. C'est pourquoi le rayonnage de pharmacie se planifie avec une faible profondeur mais de nombreux niveaux rapprochés.

Les critères à examiner

1. Rayonnages de l'arrière-boutique (réserve)

• Niveaux nombreux et rapprochés : l'espacement des tablettes doit se régler finement (un pas de perforation de 25 mm est idéal) pour aligner les petites boîtes sans perdre de place.
• Faible profondeur : une profondeur de 25 à 30 cm évite que les médicaments ne se perdent entre l'avant et l'arrière.
• Bande d'étiquetage : pouvoir fixer des étiquettes code/nom sur le chant de la tablette préserve l'ordre.

2. Meubles à tiroirs

Pour les médicaments les plus délivrés, les systèmes à tiroirs accélèrent l'accès. Les tiroirs compartimentés empêchent les petits emballages de se mélanger.

3. Présentation de l'espace client (avant)

Pour la dermocosmétique, les vitamines et les produits de soin, on utilise des rayonnages muraux éclairés et des présentoirs de caisse. Ces produits font croître les ventes additionnelles de la pharmacie ; ils doivent se trouver à hauteur des yeux et être bien éclairés.

4. Hygiène et matériaux

Les surfaces doivent être faciles à essuyer, thermolaquées par peinture électrostatique ou revêtues de stratifié. Les jonctions entre comptoir et rayonnage sont conçues pour ne pas retenir la poussière.

Exemple d'implantation de rayonnage de pharmacie

Zone	Solution recommandée
Mur arrière des ordonnances	Rayonnage haut, à niveaux rapprochés, peu profond (25–30 cm)
Médicaments souvent délivrés	Meuble à tiroirs compartimentés
Présentation dermocosmétique	Rayonnage mural éclairé + présentation en îlot
Devant de caisse	Présentoir de produits d'achat impulsif

Vous pouvez découvrir les projets de pharmacie que nous avons réalisés sur notre page secteurs. Pour les critères de choix plus généraux, notre article sur les points à vérifier avant de choisir un rayonnage de magasin vous guide également.

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